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よくある質問

商品の届け先と回収先が異なる場合について

見積り依頼・お問い合わせの際に事前にご指示を頂ければ、商品のお届け先と回収先のご住所が別々の場合でもお引取り可能です。


商品のレンタルの延長について

基本的には、商品のレンタル延長は可能です。
ご希望の場合、延長可能かどうか一度、弊社へご確認下さい。予約などの関係により延長が認められない場合もございます。


商品の故障や破損について

まずは弊社へご連絡を下さい。通常のご使用による故障・破損につきましては、お客様の費用のご負担はございません。
但し、お客様の故意または過失による場合には、修理代をご請求させて頂きますのでご了承下さい。紛失の場合も同様です。



お支払いの方法・時期について

原則としてレンタル開始日の前に期間分の料金を、弊社所定の銀行口座へ前払いにてお振込み頂きます。ご来社して頂けるお客様につきましては、弊社窓口にて現金でお支払頂くことも可能です。


イベント会場設営、企画運営について

イベントの企画・運営から、会場の設営・撤去・清掃に至るまで、ご要望に応じてトータルでサポートさせて頂きますのでご安心してお任せ下さい。


商品の使用方法、取扱説明書について

お貸しする際に商品の使用方法をご案内、ご説明を致します。商品に取扱説明書があるものにつきましてはお付け致しますのでご安心下さい。


商品のご指定について

ホームページに掲載のある商品と同種同等の商品をお用意致しております。
また新品の指定は致しかねますが、弊社スタッフによる充実したメンテナンスにより、お客様が不快感のない商品のご提供を心掛けております。


商品の品質・程度について

入荷時期や使用頻度により異なりますが、ご利用頂く商品はすべてメンテナンスを通してレンタルが可能と判断された商品のみご提供させて頂いております。


新商品、新製品または人気商品について

商品につきましては、常に新しい商品や、見直し等を行っておりますので、お客様のご要望に合う商品のご提供が可能です。


商品の長期レンタルについて

長期レンタルも可能です。(長期の期間とは概ね1ケ月以上の期間を指します。)


1個単位、または大口(大量)でのご注文について

単品や大量個数でのご用意も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。


ご予約のキャンセルについて

お取り寄せした商品や設営撤去、配送をともなう商品はキャンセル料を頂く場合がございます。


商品のご予約について

ご予約も可能です。
在庫状況等ございますので、シーズン商品や人気商品等はお早めにご予約されることをおすすめ致します。


ホームーページに掲載されている以外のレンタル商品について

ホームページに掲載されている商品は一例です。
掲載されている商品以外にも多数取り揃えております。
詳しくはメール、お電話、FAX又はウェブサイトのお問い合わせフォームよりご相談下さい。


商品のお見積りについて

お見積り依頼等の方法は、ホームページ上のお見積りフォーム、お問い合わせフォーム、メール、お電話、FAXよりお問い合わせ下さい。弊社スタッフより、詳しくご説明をさせて頂きます。

表示価格(料金)について

表示価格については、全て税別表示となっております。